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IT/IT 지식

갑자기 뜨는 블루스크린, 그 원인과 해결법!

by SidePower 2024. 11. 8.

 

어느 날 갑자기 컴퓨터 화면이 새파랗게 변하면서 글자가 주르륵 나올 때! 그 찰나의 순간,

아마 대부분 사람들의 머릿속에 떠오르는 건 “어? 이거 뭐야?!”라는 생각일 거예요.

 

블루스크린이라 불리는 이 현상,

사실 컴퓨터가 큰 문제가 생겼을 때 SOS를 보내는 신호랍니다.

 

블루스크린은 마치 컴퓨터가 “아, 나 더 못하겠어!”라고 외치는 거예요.

 

우리가 컴퓨터를 사용하면서 생기는 크고 작은 오류들은 대부분 조용히 지나가지만,

정말 심각한 오류가 발생하면 컴퓨터는

더 이상 작동할 수 없다는 걸 알려주려고 블루스크린을 띄우는 거죠.

그러니까 이건 컴퓨터의 패닉 상태라고 할 수 있어요.

귀여운 컴퓨터가 스트레스를 너무 받아서 일종의 멘붕에 빠진 거죠!

이 블루스크린을 좀 더 쉽게 설명하자면,

여러분이 요리를 하다가 갑자기 불이 꺼지고,

오븐도 멈추고, 냉장고도 고장이 난 상황이라고 생각해보세요.

아마 멘붕이 올 거예요. 어디서부터 손대야 할지 모르겠고,

전기 문제인지, 오븐 문제인지, 냉장고 문제인지도 헷갈리죠.

컴퓨터도 이런 복잡한 문제가 겹쳤을 때, 무작정 멈추고 블루스크린을 띄우는 거예요.

 

근데 왜 하필 파란색?

이건 그냥… 파란색이 차분하고 눈에 덜 피로해서 선택된 거라고 해요.

진짜예요! 화면이 빨간색이었으면 더 무서웠겠죠?

 

그럼 블루스크린은 왜 뜨는 걸까? 이게 뜨는 이유는 다양해요.

가장 흔한 이유는 하드웨어 충돌이나 드라이버 오류에요.

하드웨어 충돌은 여러분이 컴퓨터 부품을 새로 장착했는데

그 부품이 기존 부품들과 사이가 좋지 않을 때 일어나요.

예를 들어,

새로운 그래픽카드를 설치했는데 메인보드랑 안 맞을 때 블루스크린이 나올 수 있어요.

컴퓨터가 말 그대로 ‘이건 아니야!’ 하고 멈추는 거죠.

또는 운영체제의 문제일 수도 있어요.

윈도우가 부팅 중에 뭔가 잘못되거나, 프로그램을 실행하면서 심각한 오류가 발생하면,

컴퓨터는 안전하게 멈추려고 블루스크린을 보여줘요.

왜냐하면 계속 돌리다간 더 큰 문제가 생길 수 있거든요.

 

블루스크린이 뜨면 어떻게 해야 할까?

블루스크린이 한 번 떴다고 너무 당황할 필요는 없어요.

가끔은 컴퓨터를 재부팅하면 그냥 아무 일 없었던 것처럼 돌아가기도 해요.

하지만 자주 뜬다면, 문제를 해결해주길 바라는 신호일 수도 있죠.

 

블루스크린에 글자가 잔뜩 뜨잖아요?

사실 그 안에 문제를 해결할 힌트가 숨어있어요.

오류 코드를 보고 검색하면, 어떤 문제 때문에 블루스크린이 떴는지 알 수 있답니다.

예를 들어, “0x0000005A” 같은 코드가 있다면,

그 코드를 검색해 보면 메모리 문제인지, 하드디스크 문제인지 등을 알 수 있어요.

 

마치 컴퓨터의 의사 진단서 같은 거랄까요? 다만 그 진단서를 읽는 게 좀 힘들 뿐이죠.

만약 어렵다면, 친구나 전문가에게 도움을 요청해도 좋아요!

 

자주 발생하는 오류 코드와 그 해결 방법을 정리해볼게요!

0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)

원인: 메모리 접근 문제로, 주로 드라이버 충돌이나 호환성 문제 때문에 발생해요.

해결 방법: 최근 설치한 드라이버를 제거하거나 업데이트해 보세요.

만약 메모리 문제라면, 윈도우의 메모리 진단 도구를 통해 RAM 상태를 점검해보는 것도 좋아요.

0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

원인: 주로 호환되지 않는 드라이버나 시스템 파일 문제로 발생해요.

해결 방법: 문제가 발생하기 전 설치한 새로운 프로그램이나 드라이버가 있다면 삭제하고,

윈도우를 안전모드로 부팅해 드라이버를 업데이트해 보세요.

0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)

원인: 부팅 시 하드 드라이브에 접근하지 못하는 상황으로,

보통 윈도우 업데이트나 하드웨어 교체 후 발생해요.

해결 방법: BIOS 설정에서 하드 드라이브 인식 여부를 확인해 보세요.

또 안전모드로 부팅한 뒤 부트 드라이브와 관련된 드라이버를 업데이트하거나,

연결 케이블이 제대로 연결되었는지도 점검해 보세요.

0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)

원인: 하드 디스크의 NTFS 파일 시스템 문제로 인해 발생해요.

디스크의 파일 구조에 손상이 생겼을 때 나타날 수 있어요.

해결 방법: chkdsk 명령어를 사용해 디스크 오류를 체크하고 복구하세요.

시작 메뉴에서 cmd를 관리자 권한으로 실행하고 chkdsk /f /r를 입력하면 됩니다.

0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)

원인: 잘못된 메모리 접근으로, 주로 하드웨어 결함이나 드라이버 문제일 때 발생해요.

해결 방법: 하드웨어가 제대로 연결되었는지 점검하고, RAM 상태를 진단해 보세요.

드라이버도 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

원인: 호환되지 않는 드라이버나 결함이 있는 시스템 파일 문제로 주로 발생해요.

해결 방법: 최근에 설치한 드라이버나 프로그램을 제거하고 윈도우를 업데이트해 보세요.

그래도 문제가 계속되면 시스템 파일 검사(SFC)를 통해 손상된 파일을 복구해 보세요.

0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)

원인: 드라이버가 메모리를 잘못 참조해서 발생해요.

주로 네트워크 드라이버에서 이런 오류가 생기곤 해요.

해결 방법: 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.

특히 네트워크, 그래픽, 오디오 드라이버를 점검하는 게 중요해요.

0xC000021A (STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED)

원인: 윈도우의 중요한 프로세스가 강제 종료된 상황이에요.

주로 시스템 파일 손상이나 드라이버 충돌 때문에 발생해요.

해결 방법: 시스템 파일 검사 도구인 sfc /scannow를 실행해서 손상된 파일을 복구하거나,

윈도우 복구 모드로 들어가 최근 업데이트나 설치된 드라이버를 제거해 보세요.

0x00000109 (CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION)

원인: 시스템의 중요한 데이터 구조가 손상된 상태예요.

보통 하드웨어 결함이나 소프트웨어 충돌 때문이에요.

해결 방법: 하드웨어 연결 상태를 점검하고, 최근 설치한 프로그램이나 드라이버를 삭제해 보세요.

그래도 문제가 계속된다면, 윈도우 복구를 고려해 보는 것도 좋아요.

0x000000EF (CRITICAL_PROCESS_DIED)

원인: 시스템에서 중요한 프로세스가 중단됐을 때 발생해요.

해결 방법: 윈도우를 안전모드로 부팅해서 불필요한 프로그램을 제거하고,

sfc/scannow나 DISM 명령어로 시스템을 점검해 보세요.

 

마지막으로 중요한 팁!

블루스크린이 자주 뜬다면,백업을 미리 해두는 게 좋아요.

블루스크린이 계속 뜨는 건 언제 갑자기 하드디스크가 멈출지 모른다는 경고일 수 있거든요.

중요한 파일은 꼭 다른 곳에 저장해 두세요!

그리고 드라이버 업데이트도 자주 체크해 주세요.

오래된 드라이버는 새로운 프로그램이나 부품과 충돌을 일으킬 수 있답니다.

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